Como acceder a un escritorio remoto.
 

1. Abre Sistema. Para ello, haz clic en el botón Inicio, haz clic con el botón derecho en Equipo y después haz clic en Propiedades.
2. Haz clic en Configuración de Acceso remoto. Si se te pide una contraseña de administrador o una confirmación, escribe la contraseña o proporciona la confirmación. En Escritorio remoto, selecciona una de las tres opciones.
3. Haz clic en Seleccionar usuarios. 
   
   
   Si eres un administrador del equipo, tu cuenta de usuario actual se agregará automáticamente a la lista de usuarios remotos y puedes omitir los dos pasos siguientes.
4. En el cuadro de diálogo Usuarios de Escritorio remoto , haz clic en Agregar.
5. En el cuadro de diálogo Seleccionar usuarios o grupos, haz lo siguiente:
1. Para especificar la ubicación de búsqueda, pulsa o haz clic en Ubicaciones y selecciona la ubicación en la que quieres buscar.
2. En Escriba los nombres de objeto que desea seleccionar, escribe el nombre del usuario que quieres agregar y luego haz clic en Aceptar.
3. El nombre se mostrará en la lista de usuarios en el cuadro de diálogo Usuarios de Escritorio remoto. Haz clic en Aceptar y, a continuación, vuelve a hacer clic en Aceptar.

Aplicaciones 

 TeamViewer

TeamViewer es compatible con Windows, OS X, Linux, Android e iOS, y es gratuito para uso personal. No sólo TeamViewer ofrece soporte remoto y administración remota, también cuenta con características útiles como Wake-on-LAN para encender un computador y de nuevo apagarlo cuando haya terminado la sesión, transferencia de archivos, portapapeles compartido, soporte para la conexión de dispositivos móviles como teléfonos o tablets, y más.

 Splashtop

Sirve como una herramienta para transmitir audio y vídeo a través de computadores con latencia mínima, así que si le gusta ver películas en su tablet, que están almacenadas en el PC de escritorio, Splashtop es la herramienta perfecta; además puede utilizar las aplicaciones del dispositivo remoto como si estuviera sentado allí, gestionar archivos sin transferirlos primero a sus propias aplicaciones nativas, y más.

Chrome Remote Desktop

Básicamente se trata de sólo una aplicación de Chrome que puede instalarla en el navegador de cualquier equipo al que desee conectarse, es fácil de configurar, y muy rápida. No cuenta con tantas características adicionales, pero si lo que necesita es hacer un acceso rápido, desde cualquier plataforma o acceder a algunos archivos de forma remota, basta con utilizar el browser de Google y todo esta solucionado.

Microsoft Remote Desktop o Apple Remote Desktop

 Utilizan tecnologías existentes dentro de cada sistema operativo correspondiente para dar a los administradores la posibilidad de conectarse remotamente desde cualquier lugar que necesite para acceder a sus archivos, solucionar problemas, o trabajar con archivos y aplicaciones como si estuvieran usando el dispositivo presencialmente.

 VNC

Utiliza los protocolos existentes para enviar acciones de teclado y raton a un equipo remoto, y a su vez envía la pantalla de ese sistema remoto de nuevo a su espectador. Dependiendo del software, cliente y servidor VNC, se obtienen más características, como la sincronización del porta papeles, sincronización de archivos y transferencia, entre otras.

Ventajas

·          Proporciona la ayuda que se necesita cuando surge dudas  problemas con una PC.
·          Ahorro del costo por desplazamiento
·          Con los bonos de horas ahorras un 50  %
·           Asistencia rápida
·          Es cómodo
·          Es fácil
·           No necesitas un técnico a tiempo completo
·          Caducidad ilimitada
·         Es seguro

Desventajas

·          Que no podemos utilizar el acceso remoto  cuando el problema sea totalmente de hardware.

·          Es indispensable el internet.

·          No podemos formatear la máquina.

Paloma Robles 
Kenia Romero

https://es.slideshare.net/luna_falaz/romina-7600898